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불매운동..제품구매하지마세요

작성자 김****(ip:)

작성일 2016-11-06

조회 518

평점 5점  

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내용
원피스두벌..정장한벌구입해서...맞지않아교환원했는데교환도안돼고환불도안된다한다..불량제품보내주고서소비자과실이라면서..한번입고터진옷이옷인가?바느질불량을소비자한테책임전가하는못된업체들..불매운동합시다

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댓글목록

  • 작성자 더웨이

    작성일 2016-11-08

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 김서윤 고객님

    고객님과의 상담내역을 확인해보기 위하여 주문내역을 조회해보니
    9월에 주문하신건으로 이미 저희와 상담 및 환불을 완료받으신 것으로 확인됩니다.

    저희 상품이 만족스럽지 않거나 사이즈가 맞지 않을경우 등
    상품의 교환이나 반품은 당연히 가능하십니다.
    직접 착용을 해보시고 구매하신게 아니시기에 이는 충분히 있을 수 있는 일임을 저희도 잘 알고있습니다ㅠㅠ
    때문에 고객님께도 환불드릴 수 있는 상품들에 한해서는 모두 처리를 해드렸습니다.

    고객님처럼 다른 고객님들께서도 새상품으로 받아보셔야 하기에
    반품 도착된 상품들은 꼼꼼히 검수를 하게되는데
    상품 착용과정에서 사이즈 미스로 인해 발생한 튿어짐이 발견되어
    죄송하지만 저희가 고객님께 다시 보내드릴 수 밖에 없었던점 다시 한번 양해 부탁드립니다..ㅜㅜㅜ

    만족스런 구매가 되지 못하고 부득이하게 고객님의 마음을 상하게하여 죄송합니다.

    부족한점을 채워나가는 더웨이나인이 되도록 계속 노력하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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